Tecnología

La introducción de los avances tecnológicos en cada una de las fases del proceso de compra nos va a permitir interactuar mejor con el usuario y entender con mucho más detalle el comportamiento del consumidor en el espacio comercial. Así mismo nos va a suministrar información de calidad sobre ese cliente en concreto para poder interactuar en el futuro con él y personalizarle de esta forma la oferta de productos y servicios.

La revolución está servida, de un enfoque en masas anónimas de clientes pasamos a considerar cada cliente como una individualidad, entendemos sus hábitos y sus preferencias y le podemos suministrar aquello que él espera recibir e incluso aquello que no se ha planteado nunca que quiere pero que al recibirlo lo reconoce como algo propio y deseado.

  • Sistemas de comunicación interactiva en el Punto de Venta
  • Análisis del comportamiento de compra
  • Big Data y Business Intelligence
  • Tecnología en el punto de venta
  • Comunicación externa y tecnología
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