Àrees d'actuació

Sistemes de senyalització i senyalística

Repte

Com a part del procés d’implantació de la seva estratègia de customer experience als seus centres comercials, Unibail-Rodamco —empresa líder europea en el sector dels centres comercials, amb un portfolio valorat en més de 24.000 milions d’euros i propietària i gestora de més de 75 centres— es va plantejar la necessitat d’introduir sistemes de senyalització que ajudessin a millorar l’experiència de visita.

Per implementar aquesta estratègia a Espanya, ens vam encarregar de desenvolupar els programes de senyalització dels seus quatre centres principals: La Maquinista i Glòries, a Barcelona, i La Vaguada i Parquesur, a Madrid. En primer lloc, vam fer una auditoria senyalística a cada centre comercial per determinar els tipus de senyals que calia utilitzar, la seva ubicació en el plànol i els seus continguts. Posteriorment, els vam donar un aspecte gràfic i vam lliurar els dissenys definitius per a la producció i el muntatge de cadascun dels senyals.