Hipermercados tecnológicamente centrados en el cliente

Cómo la tecnología incide de forma directa en la fidelización del cliente actual

En la última década, el modelo de hipermercado ha visto como su tradicional hegemonía se perdía en detrimento de fórmulas como los supermercados de cercanía, con ubicaciones excelentes y una buena propuesta de productos y precios. Si a este factor añadimos la proliferación y asentamiento de Category Killers, como son Decathlon o Mediamarkt, capaces de tener una propuesta de producto y precio muy atractiva para el usuario, y de disminuir el atractivo de las secciones especializadas del hipermercado, nos encontramos con una nueva era que requiere no sólo una reflexión, sino posiblemente una profunda renovación ante el cambio de paradigma al que asistimos.

Los hipermercados del futuro

Playstorming

Una metodología para la mejora de las organizaciones

Se ha comprobado de forma científica que el 80% de las células cerebrales están conectadas directamente con nuestras manos. Esta relación entre la mente y las manos convierten a éstas en un vehículo excepcional para la comunicación de ideas, pensamientos y emociones. Sobre este argumento se desarrolla la metodología Playstorming, una herramienta de análisis, toma de decisiones, y aprendizaje colectivo que como materia básica utiliza las piezas Lego que van a servir como catalizador para conectar a la persona con su parte emocional e inconsciente. De esta forma podemos, sobre la base de un equipo de 10 personas, definir objetivos y líneas estratégicas, analizar problemas organizacionales, innovar, estudiar el clima laboral, analizar las dinámicas internas de los equipos, afrontar problemas organizacionales de carácter sistémico, descubrir pautas de liderazgo y potencialidades ocultas, desarrollar team building…

playstorming

Benetton, ¿complementos para perros?

No parece una buena idea, a priori, mezclar la venta de moda textil con la venta de accesorios y “vestidos” para perros a no ser que estuviéramos hablando de un bazar con multiproducto. Sin embargo una empresa como Benetton se atreve a dar ese paso y transgredir las normas. Quizás sea el momento para estas iniciativas con una sociedad mucho más ecléctica que la que teníamos hace unos años.

Blog Benetton Moda perro

Ancor Retail

En Ancor Retail diseñamos marcas, desarrollamos el talento de las organizaciones y creamos experiencias de usuario, que conectan emocionalmente con los clientes.

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