Dale autonomía y se motivará

A las personas nos gusta ser independientes y hacer las cosas por nosotros mismos.

Si observamos a un niño que empieza a dar sus primeros pasos y a descubrir el mundo, veremos que tiene una firme decisión por hacer las cosas por sí mismo y, aunque sus padres intenten ayudarle, él insistirá en coger cosas o andar sin ayuda externa. Estos niños saben de forma intuitiva que aprenderán si son capaces de hacer las cosas por sí mismos, y que además, eso les dará la oportunidad de ser más independientes. Los adultos no somos ajenos a esta situación y nos gusta hacer las cosas como creemos que se deben hacer; nos sentimos realizados al concluir la tarea por nosotros mismos, en vez de que sea alguien el que nos diga cómo tenemos que hacerla. En definitiva, nos gusta y nos motiva la autonomía.

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La falacia de la multitarea

Podemos hacer una tarea cada vez, pero no varias tareas a la vez.

Ha existido una creencia generalizada de que se podían realizar varias tareas de forma simultánea, sin embargo los estudios realizados en relación a este asunto dicen que, en la gran mayoría de las personas, esto no es posible. Si bien sólo podemos pensar o realizar una actividad mental cada vez, lo que ocurre es que a determinadas personas se les da muy bien pasar de una actividad a otra con rapidez, y de esta forma se ha favorecido la creencia de que podemos atender varias tareas de forma simultánea.

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Hipermercados tecnológicamente centrados en el cliente

Cómo la tecnología incide de forma directa en la fidelización del cliente actual

En la última década, el modelo de hipermercado ha visto como su tradicional hegemonía se perdía en detrimento de fórmulas como los supermercados de cercanía, con ubicaciones excelentes y una buena propuesta de productos y precios. Si a este factor añadimos la proliferación y asentamiento de Category Killers, como son Decathlon o Mediamarkt, capaces de tener una propuesta de producto y precio muy atractiva para el usuario, y de disminuir el atractivo de las secciones especializadas del hipermercado, nos encontramos con una nueva era que requiere no sólo una reflexión, sino posiblemente una profunda renovación ante el cambio de paradigma al que asistimos.

Los hipermercados del futuro

Regalos de Navidad con sentido

La capacidad de transmitir mucho más que algo material.
En esta época de Navidad asistimos a la compra, en algunos casos frenética, de regalos para las personas queridas, para los conocidos, y en otros casos detalles destinados a cumplir con algunos compromisos. La mayoría de la veces son regalos decididos frente a un mostrador, evaluando la relación coste-compromiso y decidiendo, en última instancia, aquello que creemos que mejor se adecúa a la persona a la que regalamos. Esta compra que, a veces, se convierte en impersonal, y otras es precipitada, nos impide una decisión sentida sobre qué y a quién va dirigido ese regalo y que se refiere, no tanto a su valor material, sino a los sentimientos puestos en esa decisión y el significado que se quiere transmitir.

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La clave de los centros comerciales está en los Millennials

Los Millennials, también llamados Generación Y o Echo Boomers, tienen en sus manos una parte de la clave de la evolución de los centros comerciales en el futuro, a pesar que su modelo de consumo y sus hábitos de compra no coinciden plenamente con el modelo actual de centro comercial. La adaptación de estos espacios comerciales para seducir a los Millennials es importante para garantizar el futuro de los centros comerciales actuales.

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Ancor Retail

En Ancor Retail diseñamos marcas, desarrollamos el talento de las organizaciones y creamos experiencias de usuario, que conectan emocionalmente con los clientes.

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