Añadir sensorialidad a una marca

Cuantos más sentidos añadamos a la marca, más emocionalmente competente será.

Cuando uno piensa en una marca, lo primero que le viene a la mente es una imagen de un logotipo o algunas de sus aplicaciones visuales, sin embargo, aquellas marcas que son capaces de conectar con fuerza con sus clientes y usuarios es posible que tengan muchos más registros que los aparentemente visuales. Por ejemplo, donde yo vivo hay una cafetería que se llama Crustó. Esta cafetería forma parte de la nueva generación de establecimientos de restauración, donde se han incorporado importantes componentes de sensorialidad, no sólo en el producto que venden, sino en todo el desarrollo del interiorismo y la decoración del mismo. Si nos detenemos en esta marca, “Crustó”, percibiremos que más allá de su imagen visual tiene el sonido del pan al crujir, de ese pan recién hecho con costra que te lleva al pan de antes, el que se elaboraba por la noche y a conciencia.

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Mejor 20 minutos que 30

Se aprende más en períodos de 20 minutos

Si tenemos que hacer una charla, transmitir un concepto de forma clara y asegurarnos de que la audiencia ha sacado el máximo provecho del tiempo de exposición, dicha charla no debe durar más de 20 minutos, porque ese es el tiempo ideal para una presentación. De hecho, la mayoría de charlas de Ted son de 20 minutos y, en general, las exposiciones de Ted, en las que intervienen gente con una gran experiencia y calidad comunicativa, son capaces de envolver a su audiencia y transmitir mensajes transformadores en sólo ese tiempo de duración.

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No es lo mismo llamarse Elena que Eleonor

La importancia del nombre en el éxito de una marca.

Para comprobar la importancia que el nombre tiene en la percepción de las personas, se hizo un experimento con un total de cuatro grupos de 10 personas diferentes cada grupo, y donde se equilibraron las edades y los sexos de sus integrantes, de forma que se limitara el sesgo del mismo. El experimento consistió en situar en una habitación vacía a dos mujeres de 27 años muy parecidas, vestidas exactamente iguales, y sentadas en una silla con una pequeña mesita en frente de cada una de ellas. A dicha habitación se hacía pasar a cada uno de los grupos de 10 personas y se les pedía que decidieran cuál de las dos gemelas era la más guapa. Una vez hecho el conteo de puntuaciones, se comprobó que los resultados estaban al 51%, decantándose ligeramente hacia una de las gemelas. A continuación, se situaron de nuevo a las gemelas en la habitación pero en este caso se les colocó en frente un cartel con su nombre: una de ellas se llamaba Elena y la otra Eleonor. Se repitió de nuevo la operación. Esta vez el resultado fue diferente: Elena era más guapa en un 68% con respecto a Eleonor.

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El Poder de las metáforas

Una forma de acceder directamente al inconsciente.
Podemos decirlo de forma directa, podemos ser evidentes, podemos ser claramente explícitos pero difícilmente conseguiremos los efectos transformadores de una metáfora dicha o situada en el lugar oportuno. Y es que las metáforas son puertas traseras que, en general, no están protegidas, te dejan pasar sin llamar, te invitan a sentarte en la mesa camilla y asumir sus enseñanzas sin asomo de precaución o defensa, para finalmente quedarse firmemente instaladas en el inconsciente haciendo su trabajo, y facilitando la vida al receptor de ese regalo.

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Una marca sonora de gran impacto

El otro día paseando por L’Escala escuché el sonido del afilador que hacía tiempo que no oía. De forma automática mi inconsciente me lanzó el recuerdo de mi infancia cuando vivía en Melilla y en donde, el tercer lunes de cada mes, oíamos la armónica de plástico del afilador que nos indicaba que en la calle vecina estaba el afilador dispuesto a dejar como nuevos todos los cuchillos de las casas del barrio. En aquella época no había dinero para ir comprando cuchillos continuamente y estos se afilaban hasta que no quedaba apenas acero que rascar. Esta marca sonora universal que nos ha acompañado durante la niñez, vuelve con fuerza de la mano de una compañera llamada crisis y nos recuerda que hay marcas que incorporan el elemento sonoro en ella y que, por su singularidad, se mantienen inalterables en el tiempo.

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Sonido a coche caro

¿Puede elevar, el sonido de una puerta de un coche al cerrarse, el precio final de ese automóvil? Definitivamente sí, es más, puede acabar siendo un factor decisivo a la hora de decantarse ante un modelo de coche u otro, incluso ante modelos parecidos en prestaciones y con precios diferentes. El sonido podría ayudar a la compra de un vehículo determinado frente a otro, aunque el precio de este fuera mayor y ambos fueran de la misma gama, solamente porque uno de ellos tiene un determinado tono al cerrar sus puertas que consigue atrapar al comprador, impactando en su inconsciente y dejándole un mensaje concreto en forma de anclaje.

Blog Ancor Retail 07

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