Añadir sensorialidad a una marca

Cuantos más sentidos añadamos a la marca, más emocionalmente competente será.

Cuando uno piensa en una marca, lo primero que le viene a la mente es una imagen de un logotipo o algunas de sus aplicaciones visuales, sin embargo, aquellas marcas que son capaces de conectar con fuerza con sus clientes y usuarios es posible que tengan muchos más registros que los aparentemente visuales. Por ejemplo, donde yo vivo hay una cafetería que se llama Crustó. Esta cafetería forma parte de la nueva generación de establecimientos de restauración, donde se han incorporado importantes componentes de sensorialidad, no sólo en el producto que venden, sino en todo el desarrollo del interiorismo y la decoración del mismo. Si nos detenemos en esta marca, “Crustó”, percibiremos que más allá de su imagen visual tiene el sonido del pan al crujir, de ese pan recién hecho con costra que te lleva al pan de antes, el que se elaboraba por la noche y a conciencia.

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El viejo concepto de contar historias

Las personas procesan mejor la información cuando tiene forma de historia

Los establecimientos Antonio Pérez e hijos llevan cien años en el mercado sirviendo a sus clientes o “Hace cien años Antonio Pérez llegó a Madrid desde su pueblo natal de Cáceres. No conocía a nadie, tenía catorce años y una ilusión por conseguir sus sueños de ser un empresario de éxito y sacar a su familia de la pobreza. Este claro objetivo y una determinación férrea llevó a Antonio a desempeñar los más variopintos trabajos……”

El viejo concepto de contar historias

No es lo mismo llamarse Elena que Eleonor

La importancia del nombre en el éxito de una marca.

Para comprobar la importancia que el nombre tiene en la percepción de las personas, se hizo un experimento con un total de cuatro grupos de 10 personas diferentes cada grupo, y donde se equilibraron las edades y los sexos de sus integrantes, de forma que se limitara el sesgo del mismo. El experimento consistió en situar en una habitación vacía a dos mujeres de 27 años muy parecidas, vestidas exactamente iguales, y sentadas en una silla con una pequeña mesita en frente de cada una de ellas. A dicha habitación se hacía pasar a cada uno de los grupos de 10 personas y se les pedía que decidieran cuál de las dos gemelas era la más guapa. Una vez hecho el conteo de puntuaciones, se comprobó que los resultados estaban al 51%, decantándose ligeramente hacia una de las gemelas. A continuación, se situaron de nuevo a las gemelas en la habitación pero en este caso se les colocó en frente un cartel con su nombre: una de ellas se llamaba Elena y la otra Eleonor. Se repitió de nuevo la operación. Esta vez el resultado fue diferente: Elena era más guapa en un 68% con respecto a Eleonor.

nombre

Colores que atrapan

Cómo los colores influyen en lo que compramos, hacemos o sentimos.

El rojo es sexy, el azul es leal y el blanco es puro. Desde hace miles de años hasta hoy en día, los artistas han utilizado los colores para expresar sus ideas y sus emociones en lienzos, en telas, en formatos digitales o diseñando establecimientos de retail o un escaparate… Definitivamente, el color nos influencia de forma directa a cada uno de nosotros impactando de una otra forma, con más o menos intensidad, en nuestro inconsciente.
¿Por qué un color aplicado sobre una superficie nos resulta atractivo, mientras que sobre otra es repulsivo a la vista? ¿Por qué preferimos que un producto relacionado con la limpieza sea blanco y otro relacionado con los alimentos orgánicos sea verde? ¿Por qué preferimos los azules para temas relacionados con sanidad y los rojos para una marca de coches deportivos?

colores

La Cassola y el Dolç, un buen ejemplo de co-branding

Un co-branding desde la sencillez y el sentido común.
En el menú del día, antes del primer plato un entrante de esos que ya no se ven, después una ensalada de anchoas bien estructurada y condimentada con salsa vinagreta, y de segundo, un salmón en salsa hecho al punto que no restaba protagonismo a la frescura del pescado. Al final llegó el postre. No esperaba mucho más, me hubiera conformado con un postre al uso, tal como una tarta de Santiago o un flan de la casa pero no fue así, el postre superó todas mis expectativas: un delicioso pastel de chocolate hecho por uno de los mejores pasteleros que hay en este momento en nuestro país, Yann Duytsche, propietario de la pastelería Dolç de Sant Cugat. Todo esto en un menú de menos de 15 €. Un ejemplo de una excelente combinación de co- branding, llamémosle, de mercado.

Co-branding Ancor Retail

Horror Vacui

El miedo a la nada.
Pasa en escaparatismo, en visual merchandising, en publicidad, en diseño y en otras muchas disciplinas entre ellas el branding. Es como si el hecho de sustentar una propuesta conceptual y/o creativa en sólo algunos elementos bien seleccionados la dejara coja y fuera necesario ir añadiendo más y más elementos para que dejar bien patente hasta donde podemos llegar o de qué somos capaces. La tendencia a rellenar los espacios en blanco con objetos y elementos en lugar de dejar vacíos aporta una falsa seguridad al diseñador y sin embargo en la mayoría de casos lo que hacen es aportar confusión y ruido relegando la idea fundamental que se quiere transmitir a un segundo o cuarto lugar.

escaparate navidad

Una marca sonora de gran impacto

El otro día paseando por L’Escala escuché el sonido del afilador que hacía tiempo que no oía. De forma automática mi inconsciente me lanzó el recuerdo de mi infancia cuando vivía en Melilla y en donde, el tercer lunes de cada mes, oíamos la armónica de plástico del afilador que nos indicaba que en la calle vecina estaba el afilador dispuesto a dejar como nuevos todos los cuchillos de las casas del barrio. En aquella época no había dinero para ir comprando cuchillos continuamente y estos se afilaban hasta que no quedaba apenas acero que rascar. Esta marca sonora universal que nos ha acompañado durante la niñez, vuelve con fuerza de la mano de una compañera llamada crisis y nos recuerda que hay marcas que incorporan el elemento sonoro en ella y que, por su singularidad, se mantienen inalterables en el tiempo.

elafilador

Un espacio generativo de alto impacto humano y profesional

Corio España rediseña su oficina central en España evolucionando e innovando sobre los conceptos de espacio de trabajo corporativo.

Corio España decidió hace un tiempo renovar su oficina central y diseñar un espacio corporativo que transmitiera de forma directa aquellos valores en los que se fundamenta su cultura corporativa, lo que internamente denominan Favourite Meeting Places, lugares que reflejan su idea de diseñar espacios que la gente sienta suyos para que acaben siendo sus lugares preferidos a la hora de hacer la compra o pasar la jornada laboral. Y así lo han hecho. Tras un concienzudo trabajo de análisis de las necesidades, las aspiraciones y los sueños de todos los empleados de la oficina central, pasaron a diseñar con claridad un proyecto que ha marcado una nueva forma de hacer y ser en la organización.

OpenSpace

Torrecárdenas: una marca de cine para un centro comercial en Almería

¿Cómo plasmar una ciudad con tantos matices como es Almería en una marca para un futuro centro comercial? Este fue el reto que los responsables de Bogaris y la empresa que colabora estratégicamente con ellos, BNP Paribas Real State, nos propusieron como briefing inicial de trabajo. Así que para empezar la labor creativa era indispensable que nos sumergiéramos de pleno en la ciudad, hablar con sus gentes, tapear en sus bares, deambular por la zona del puerto, y disfrutar del atardecer desde la Alcazaba viendo como se escapa el sol para dar paso a las luces que matizan cada rincón de la ciudad. A partir de ahí el inconsciente, enriquecido por la experiencia sensorial, va elaborando posibilidades. Sólo hay que dejarlas aflorar.

Blog Ancor Retail 13-2

Cómo Mercadona se dirige sutilmente a nuestro inconsciente para reposicionarse

Mercadona, desde el inicio de la crisis, adoptó una clara e inequívoca política comercial al decantarse por una agresiva política de precios basada en el desarrollo de su marca blanca, la disminución de marcas de fabricantes (en calidad y cantidad), el desarrollo de un tipo de packaging más rentable, la disminución constante de sus costes… En definitiva apostó por cambiar su posicionamiento de pre-crisis (calidad, buen precio y servicio excelente) para dirigirse a un posicionamiento de crisis (supermercado de cercanía a precios muy bajos) y de esta forma aliarse coyunturalmente con las necesidades de los consumidores en esos momentos de limitación en su capacidad de compra. Y, ya creo que lo hizo, y de esta manera logró una importante cuota de mercado, y excelentes resultados económicos, en esas épocas de vacas flacas.

Mercadona

Ancor Retail

En Ancor Retail diseñamos marcas, desarrollamos el talento de las organizaciones y creamos experiencias de usuario, que conectan emocionalmente con los clientes.

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