Selecciona la silla para negociar mejor

Cómo un asiento blando u otro rígido pueden dar un giro al influir en una negociación.

Según un estudio realizado en el Massachusetts Institute of Technology, MIT, el hecho de que en una negociación hagas sentarse a la persona con la que están negociando en una silla blanda puede aumentar las posibilidades de que esa negociación sea “más blanda” que en el caso de que sentaras a la persona en una silla dura, lo que favorecería una negociación más rígida. Estos hechos nos muestran la importancia de las percepciones corporales, en este caso las táctiles, en la elaboración de informaciones relevantes que se dirigen directamente al inconsciente y que hacen asociaciones de forma directa con el proceso intelectual que se esté llevando a cabo, en este caso una negociación.

Silla para negociar

Si es más caro sabe mejor

Nuestro cerebro experimenta más placer si cree que bebe un vino de 50 € que un vino de 5€, aunque sea el mismo vino.

Investigadores de la Universidad de Standford y del Instituto de Tecnología de california realizaron un experimento que demostraba que el cerebro experimenta más placer cuando piensa que está bebiendo un vino de 50€ que cuando piensa que está bebiendo un vino de 5€ ¡aunque sea el mismo vino¡ Ello nos lleva a decir que el precio, o aquello que pensaban que era el precio, fue el que determinó la experiencia del individuo en su conjunto.

mas caro sabe mejor

Dale un capricho y vende más en la tienda

Como el consumir una golosina hace que la persona quiera comprar más y más.

Una investigación realizada en la Universidad de Florida en la que primero se ofrecía una trufa de chocolate a un grupo de personas, los que se la comieron, una vez consumida esa primera trufa estaban impacientes por consumir más trufas y otros alimentos altos en grasas. Pero ahí no quedó la cosa ya que el experimento continuó y se dieron cuenta que la necesidad de consumir se extendía a otros aspectos no sólo relacionados con la comida, sino de más valor, como por ejemplo, ordenadores, ropa de diseño, cruceros… También se dieron cuenta de que el deseo de comprar se reducía si se comían trufas suficientes como para quedar satisfecho. Por otro lado descubrieron que los que habían evitado comerse la trufa eran más capaces de evitar otros tipos de compra.

Dale un capricho

Cuentos para crecer y hacer crecer

Tiempo para la ternura en la Casa del Lector

El pasado fin de semana tuve la oportunidad de dar un taller con mi hermana Rocío en la Casa del Lector en las instalaciones de Matadero Madrid. El taller ahondaba sobre cómo utilizar los cuentos y las metáforas en procesos de crecimiento, cambio y transformación. Al taller asistieron personas de diferentes procedencias como del mundo educativo, bibliotecario, coaching y ayuda social entre otros. Fue un trabajo estupendo en donde asistentes y conductores del taller nos fundimos en uno sólo para regalarnos dos días de encuentro mutuo en donde no sólo aprendimos herramientas relacionadas con la ayuda de los cuentos y las metáforas sino que pudimos compartir herramientas de PNL, de constelaciones familiares, de constelaciones organizacionales y relacionadas con el coaching y la generación de ideas que les servirán a los asistentes en su vida personal y en su trabajo de ayuda a terceros.

Cuentos para crecer

La influencia del orden familiar en la personalidad del individuo

Cómo la posición que ocupas entre tus hermanos afecta a cómo eres y a cómo se desarrolla tu vida.

Un estudio del Child Development Institute afirma que hay una relación directa entre la personalidad de un individuo y la posición que ocupa entre sus hermanos. De esta forma, nos afecta el ser el primero de la familia, el del medio o el último, ser gemelos o hijo único.
El primogénito recibe una atención superior que el resto de hermanos, los padres primerizos están más atentos a su evolución, lo llevan más al médico ante cualquier pequeño síntoma que presente y están encima de su educación exigiéndole más que lo que le exigirán, seguramente, a sus otros futuros hijos. Los horarios de salidas son más estrictos y la supervisión de los estudios más exigente. El resultado es una persona más autodisciplinada y exigente consigo misma. Estadísticamente, estos chicos tienen un 16% más de probabilidades de finalizar sus estudios superiores que sus hermanos menores, y se da la circunstancia que existe un porcentaje mayor de Directores de empresa entre los primogénitos.

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Dale autonomía y se motivará

A las personas nos gusta ser independientes y hacer las cosas por nosotros mismos.

Si observamos a un niño que empieza a dar sus primeros pasos y a descubrir el mundo, veremos que tiene una firme decisión por hacer las cosas por sí mismo y, aunque sus padres intenten ayudarle, él insistirá en coger cosas o andar sin ayuda externa. Estos niños saben de forma intuitiva que aprenderán si son capaces de hacer las cosas por sí mismos, y que además, eso les dará la oportunidad de ser más independientes. Los adultos no somos ajenos a esta situación y nos gusta hacer las cosas como creemos que se deben hacer; nos sentimos realizados al concluir la tarea por nosotros mismos, en vez de que sea alguien el que nos diga cómo tenemos que hacerla. En definitiva, nos gusta y nos motiva la autonomía.

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Añadir sensorialidad a una marca

Cuantos más sentidos añadamos a la marca, más emocionalmente competente será.

Cuando uno piensa en una marca, lo primero que le viene a la mente es una imagen de un logotipo o algunas de sus aplicaciones visuales, sin embargo, aquellas marcas que son capaces de conectar con fuerza con sus clientes y usuarios es posible que tengan muchos más registros que los aparentemente visuales. Por ejemplo, donde yo vivo hay una cafetería que se llama Crustó. Esta cafetería forma parte de la nueva generación de establecimientos de restauración, donde se han incorporado importantes componentes de sensorialidad, no sólo en el producto que venden, sino en todo el desarrollo del interiorismo y la decoración del mismo. Si nos detenemos en esta marca, “Crustó”, percibiremos que más allá de su imagen visual tiene el sonido del pan al crujir, de ese pan recién hecho con costra que te lleva al pan de antes, el que se elaboraba por la noche y a conciencia.

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La falacia de la multitarea

Podemos hacer una tarea cada vez, pero no varias tareas a la vez.

Ha existido una creencia generalizada de que se podían realizar varias tareas de forma simultánea, sin embargo los estudios realizados en relación a este asunto dicen que, en la gran mayoría de las personas, esto no es posible. Si bien sólo podemos pensar o realizar una actividad mental cada vez, lo que ocurre es que a determinadas personas se les da muy bien pasar de una actividad a otra con rapidez, y de esta forma se ha favorecido la creencia de que podemos atender varias tareas de forma simultánea.

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Hipermercados tecnológicamente centrados en el cliente

Cómo la tecnología incide de forma directa en la fidelización del cliente actual

En la última década, el modelo de hipermercado ha visto como su tradicional hegemonía se perdía en detrimento de fórmulas como los supermercados de cercanía, con ubicaciones excelentes y una buena propuesta de productos y precios. Si a este factor añadimos la proliferación y asentamiento de Category Killers, como son Decathlon o Mediamarkt, capaces de tener una propuesta de producto y precio muy atractiva para el usuario, y de disminuir el atractivo de las secciones especializadas del hipermercado, nos encontramos con una nueva era que requiere no sólo una reflexión, sino posiblemente una profunda renovación ante el cambio de paradigma al que asistimos.

Los hipermercados del futuro

Mejor 20 minutos que 30

Se aprende más en períodos de 20 minutos

Si tenemos que hacer una charla, transmitir un concepto de forma clara y asegurarnos de que la audiencia ha sacado el máximo provecho del tiempo de exposición, dicha charla no debe durar más de 20 minutos, porque ese es el tiempo ideal para una presentación. De hecho, la mayoría de charlas de Ted son de 20 minutos y, en general, las exposiciones de Ted, en las que intervienen gente con una gran experiencia y calidad comunicativa, son capaces de envolver a su audiencia y transmitir mensajes transformadores en sólo ese tiempo de duración.

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Ancor Retail

En Ancor Retail diseñamos marcas, desarrollamos el talento de las organizaciones y creamos experiencias de usuario, que conectan emocionalmente con los clientes.

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